예전에 저는 회식이 끝나고 택시를 타면 핸드폰을 놓고 내리는 경우가 종종 있었습니다. 이러한 경우 물건을 놓고 내리는 경우에는 하루종일 그 물건 생각을 하고 찾다가 생각을 되짚어보니 택시에 놓고 내린 것 같다는 결론을 내립니다. 그래서 알아보려고 하면 답답하고 당장 어떻게 해야 할지 몰랐던 적이 한두 번이 아닙니다. 그리고 핸드폰이라도 놓고 내린 경우에는 아무것도 못하지 일수입니다. 그래서 이번 기회에 카카오택시 분실물 찾기 방법을 포스팅해보려고 합니다.
「 카카오택시에 분실물 놓고 내린 경우(핸드폰 아님) 」
일단 카카오택시에 분실물을 놓고 내린 경우에 이용할 수 있는 방법입니다. 잘 따라 해 보세요.
- 카카오 T 어플에 접속을 합니다.
- 오른쪽 하단에 '내 정보'를 누릅니다.
- 내 정보 화면에서 아래로 스크롤합니다.
- '서비스 문의'를 누릅니다.
- 아래 '채널 메뉴'를 위로 스크롤합니다.
- 왼쪽 하단에 '챗봇시작하기' 메뉴를 누릅니다.
- '택시/블랙/펫'을 누릅니다
- 이용한 택시의 출발지와 도착지를 확인하고 '이용기록 선택하기'를 누릅니다.
- '분실물 발생 접수'를 누릅니다.
이렇게 하면 완료됩니다. 카카오택시 분실물 접수가 되면서 기사님 연락처를 받게 됩니다.
「 카카오택시 핸드폰 분실 」
카카오택시에 핸드폰을 두고 내렸을 때 핸드폰이 현재 없는 상태이기 때문에 1.PC를 사용하거나 2. 주변사람에게 핸드폰을 빌리거나 3. 노트북이나 태블릿을 이용해야 합니다.
먼저 검색포털에서 '카카오택시'를 검색하여 카카오 T 홈페이지 접속을 합니다.
카카오모빌리티 사이트에 접속을 하시면 오른쪽 상단에 '안내'를 내려보면 '고객 지원'이라고 나오는데 누릅니다.
그러면 카카오메일 아이디와 비밀번호를 입력하라는 창이 나옵니다. ID/PW를 입력하고 로그인합니다.
고객센터에 들어와서 아래로 스크롤을 쭉 내리면 '카카오 T 고객센터 챗봇 & 상담톡 연결하기'가 나오는데 눌러 줍니다.
그다음은 PC카톡으로 메시지가 오는데 '상담원 연결'을 누르시고 상담을 시작하면 됩니다. 모바일과 동일하게 '택시/블랙/펫'을 선택해 주신 다음에 진행하여 주세요. 택시 기사의 핸드폰 번호를 받게 되고 기사님과 통화를 하시면 됩니다.
「 카카오 택시가 아닌 경우 분실물 찾기 」
1. 카드로 결제하였을 때
일반 택시의 카드 결제는 티머니로 이루어집니다. 티머니 고객센터 ☎1644-1188로 전화를 하셔서 분실물 문의(3번) > 신용카드(2번) 및 교통카드(3번)를 눌러서 진행을 하시면 됩니다.
2. 현금결제를 하였을 때
영수증이 있는 경우는 영수증에 택시 기사의 연락처와 차량번호가 있습니다. 통화를 하시면 됩니다.
영수증이 없는 경우는 전국택시운송사업조합연합회 유실물 센터를 통해 문의를 하시면 됩니다.
http://www.taxi.or.kr/02/04.php
전국택시운송사업조합연합회-고객지원센터
유실물 센터 타기쉬운 택시, 친절한 택시, 서비스가 다양한 택시 ※ 택시에 물건을 두고 내렸을 경우 해결방법 1. 결제 후 영수증을 받은 경우 : 영수증에 시간, 택시사업자, 전화번호 확인 2. 카
www.taxi.or.kr
「 택시 분실물 사례금 드려야 할까? 」
네. 꼭 드려야 합니다. 택시 기사님의 연락처를 받게 되어서 통화를 하실 때 사례금을 드린다고 해도 되고 오셔서 사례금을 요구하시는 택시 기사님도 계십니다. 택시 분실물 사례금에 대한 법적인 내용을 살펴보겠습니다.
유실물법 제4조 1문
"물건을 반환받는 자는 물건가액의 100분의 5 이상 100분의 20 이하의 범위에서 보상금을 습득자에게 지급하여야 한다."
물건값의 5% ~ 20%를 지불해야 합니다. 택시 기사님이 직접 오셨기 때문에 차비+시간+노력을 제공해 주신 고마우신 택시 기사님께 2만 원 ~ 5만 원 정도 사례금을 챙겨 드리는 게 좋습니다. 만약 분실물이 지갑이었다면 지갑에서 현금을 꺼내서 바로 드려야 하며 현금이 없을 시에는 계좌번호를 받아서 입금해 드리는 것이 좋습니다.
이상 카카오택시 분실물 찾기, 택시 분실물 찾기, 사례금 등에 대해 알아보았습니다. 이 포스팅을 보시고 빠르게 분실물을 찾으시기를 기원합니다.
끝.
'일상생활' 카테고리의 다른 글
| 2023년 바뀌는 것 간단 정리 (0) | 2023.01.29 |
|---|---|
| 원룸 계약시 주의사항, 체크리스트 비법 (0) | 2023.01.24 |
| 자동차보험 갱신 늦으면 어떻게 될까? (0) | 2023.01.20 |
| srt와 ktx 차이 정리해 봅시다. (0) | 2023.01.19 |
| 세배하는 법, 남자 세배하는 법, 여자 세배하는 법 (0) | 2023.01.15 |
댓글